Cuando no pueda permitirse esperar el cambio de su dispositivo, deje que el intercambio avanzado de hardware de HP al siguiente día laborable le permita volver a funcionar lo más rápido posible. Obtendrá asistencia técnica remota para ayudarle a resolver los problemas. A continuación, si es necesario, le enviaremos una unidad de sustitución al siguiente día laborable[1], junto con un albarán prepagado para devolver su unidad defectuosa.
- Compatibilidad: DreamColor LP2480zx, DreamColor Z24x, DreamColor Z27x, EliteDisplay E230t, EliteDisplay E231, EliteDisplay E231i, liteDisplay E232, EliteDisplay E240, EliteDisplay E241i, EliteDisplay E271i
- Número de años: 5 año(s)
- Día hábil siguiente (DHS): Si
- Duración: 4 años
- Logistics options: Envío por mensajero y devolución defectuosa
- Tipo de garantía: S
- Periodo de cobertura (meses): 60
- Tipo de servicio de asistencia Care Pack: Electrónico
- Método de servicio: Reemplazo de unidad avanzada
- Tiempo de respuesta: Respuesta el siguiente día laborable
- Detalles de cobertura: Días laborables estándar - 9 horas
- Cobertura de la garantía: Bajo garantía
- Lugar de servicio: Fuera de las instalaciones
- Tipo de servicio de asistencia: Cambio
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